غالبًا ما تُعد جودة الترجمة مسألة شديدة الذاتية؛ إذ لا توجد في كثير من الأحيان طريقة “صحيحة” واحدة لترجمة نص ما. وقد يجد المترجمون والعملاء صعوبة في تقييم الجودة بموضوعية بسبب الطبيعة الذاتية للعملية. ومع ذلك، يتفق معظم خبراء الترجمة والعملاء على أن الترجمة الناجحة تنقل الرسالة والغاية ذاتهما الواردتين في النص المصدر، مع أن تبدو كأنها كُتبت أصلًا باللغة الهدف. ومع هذا، كيف يمكن للعميل ضمان خدمات ترجمة على أعلى مستوى؟
قبل إرسال نصك للترجمة، إليك بضع خطوات يمكنك إنجازها في خمس دقائق فقط لمساعدة مترجمك على تقديم ترجمة سريعة وعالية الجودة.
قدّم أكبر قدر ممكن من المعلومات
أنجح طريقة لمساعدة مترجمك على إنتاج ترجمة عالية الجودة هي تزويده بأكبر قدر ممكن من المعلومات الخلفية. احرص على أن تكون لدى مترجمك كل التفاصيل اللازمة عبر الإجابة عن الأسئلة التالية.
- من هو الجمهور المستهدف؟
- ما نوع المحتوى؟
- هل النبرة أو الأسلوب رسمية أم غير رسمية؟
- على أي منصة ستشارك النص المترجم؟
- إذا كان النص يخص شركتك، فما منصبك وما مهامك المحددة داخل الشركة؟
احرص على جودة المادة المصدرية
من الضروري أن يكون المحتوى الذي تقدمه واضحًا وموجزًا. تجنّب استخدام نصوص سبق ترجمتها آليًا، إذ غالبًا ما تفتقر هذه الترجمات إلى الجودة المتحققة في الترجمة البشرية. قبل إرسال المادة للترجمة، من المهم مراجعتها بحثًا عن أي أخطاء في الصياغة أو البنية؛ فهذا يساعد في ضمان خدمات ترجمة على أعلى مستوى.
أنشئ دليل أسلوب
توفّر أدلّة الأسلوب إرشادات للمترجمين حول استخدام اللغة وبناء الجمل والإملاء. يمكن استخدام هذه الأدلة لإبلاغ المترجم بنمط اللغة المرغوب، واختيار المفردات، وقواعد الكتابة بالأحرف الكبيرة، وعلامات الترقيم، والإملاء، والقواعد النحوية لضمان خدمات ترجمة على أعلى مستوى. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد ما إذا كنت تفضّل الترجمات بـ الإنجليزية الأمريكية أم البريطانية، أو ما إذا كان ينبغي أن تكون النبرة رسمية أم ودّية لضمان خدمات ترجمة على أعلى مستوى.
تساهم أدلّة الأسلوب أيضًا في الحفاظ على نبرة متسقة عبر المستند. وإذا كان هدفك يقتصر على ضمان توحيد النبرة في المستند، فيمكنك طلب التزام المترجم بدليل أسلوب معتمد على نطاق واسع، مثل The Chicago Manual of Style وAssociated Press Stylebook أو Cube Localization Style Guide، بدلًا من إعداد دليلك من الصفر.
أنشئ مسرد مصطلحات
المسرد تجميعة من المصطلحات والتعابير والكلمات المتكررة الظهور باللغتين المصدر والهدف. وهو مفيد لضمان استخدام مصطلح واحد لتمثيل مفهوم محدد باستمرار. على سبيل المثال، إذا كان مستندك يدور حول منشورات المدوّنة، يمكنك تحديد في المسرد أن يُستخدم مصطلح “blog post” دائمًا بدلًا من مصطلحات أخرى مثل blog أو post أو article أو entry أو piece. وفي Cube Localization، قمنا أيضًا بإعداد مسارد مخصّصة لقطاعات محددة وبمختلف اللغات لمساعدتك على الحفاظ على الاتساق عبر المستندات المختلفة ولمعاونة المترجمين على إنتاج عمل عالي الجودة بكفاءة أكبر.
حافظ على تواصل مفتوح مع العميل
غالبًا ما تكون أعلى مستويات الجودة ثمرة تواصل فعّال بين العميل والمترجم. كن متاحًا لأسئلة المترجم وتعاونا معًا لضمان توافق الترجمة مع متطلبات مشروعك.
خصّص وقتًا لإعداد المستند الأصلي
يشكّل المستند الأصلي المُعد بعناية حجر الأساس لترجمة رفيعة المستوى. وقد يبدو ذلك بديهيًا، لكنه ضروري لتحديد أي أخطاء إملائية أو نحوية أو تناقضات داخل المستند الأصلي وتصحيحها. استهدف لغة واضحة ومقتضبة في المستند الأصلي، ويُستحسن تجنّب المصطلحات المعقّدة أو التركيبات الجملية المتداخلة. فتبسيط اللغة يسهّل على المترجمين فهم الرسالة ونقلها بدقّة لضمان خدمات ترجمة على أعلى مستوى.
تأكّد من أن يتّسم المستند الأصلي بتنسيق موحّد وتراكيب جمل مباشرة، لتيسير التحليل الدقيق من قِبل كلٍ من البشر والآلات. وقد يكون المستند الأصلي أحيانًا ملتبسًا أو معتمدًا بشدّة على السياق؛ وفي هذه الحالات، من المفيد إرفاق معلومات أو تعليقات إضافية تساعد المترجم على استيعاب الرسالة المقصودة.
اختر النهج الأنسب للترجمة
تلبي نُهج الترجمة المتنوعة احتياجات وأهدافًا مختلفة. ينبغي مواءمة اختيار النهج مع سياق المستند وجمهوره وهدفه. وبحسب هذه العوامل، يمكن أن يحسّن النهج الصحيح فعالية وجودة المخرج النهائي بشكل ملحوظ. من بين هذه النُهج: التكييف، التوطين، الإبداع الترجمي، الترجمة المباشرة، الترجمة الأدبية، وغيرها.
يُعد فهم غاية المستند وجمهوره والنتيجة المرجوّة أمرًا حاسمًا لتحديد نهج الترجمة المناسب. فمثلًا، يضمن التوطين ملاءمة المحتوى ثقافيًا عبر تكييف التعابير المجازية والاستعارات والمرجعيات الثقافية، وهذا بالغ الأهمية للمنتجات والخدمات التي تُطرح في أسواق جديدة.
اختر أدوات الترجمة المناسبة
يمكن للأدوات التي تستخدمها أن ترفع جودة الترجمة بصورة كبيرة. تحتفظ أدوات ذاكرة الترجمة (TM) بالمقاطع التي تُرجمت سابقًا لضمان الاتساق والكفاءة عبر مشاريع متعددة. ويسهم إعادة استخدام الترجمات في توفير الوقت وتقليل التكاليف، لا سيما للمحتوى المتكرر مثل أدلة المستخدم والعقود أو محتوى المواقع الإلكترونية.
إدارة المصطلحات لا تقل أهمية؛ فإعداد المسارد وقواعد بيانات المصطلحات وصيانتها يسهم في تقنين المصطلحات وتوحيدها والحفاظ على دقة الترجمات. إضافةً إلى ذلك، يمكن أن تكون أنظمة الترجمة الآلية (MT) مثل Google Translate وDeepL وAzure AI Translator مفيدة جدًا عند صياغة النسخة الأولى من المستند.
اجمع الملاحظات وطبّقها
من خلال جمع آراء العملاء والمستخدمين والزملاء بصورة منهجية، وتنفيذ تغييرات محدّدة استنادًا إلى هذه الآراء، يستطيع المترجمون تحسين أدائهم باستمرار، ما يؤدي إلى تحسّن عام في جودة الترجمات. وتشمل العملية جمع رؤى العملاء والمستخدمين، وتحليلها لتحديد مجالات التحسين، وتطبيق التغييرات المطلوبة لتحسين الترجمات المستقبلية.
يمكنك جمع المدخلات بطرق مختلفة، مثل الاستبيانات والاستطلاعات، وجلسات النقاش، واختبارات المستخدمين، والمناقشات الجماعية، وأقسام الملاحظات. كما أن إشراك وجهات نظر جديدة من مترجمين أو خبراء لغة آخرين لمراجعة عملك وتقديم نقد بنّاء قد يساعد في رصد العيوب اللغوية والأسلوبية التي قد تمرّ دون ملاحظة.